Drept de retragere
Aveți 14 zile calendaristice pentru a vă retrage din achiziție, fără a fi nevoie să oferiți un motiv.
Mai multe informații
Livrarea produselor
Livrarea produselor se va face atat pe teritoriul Romaniei cat si pe intreg teritoriul Uniunii Europene, prin intermediul unor firme de curierat rapid.
TERMENUL de LIVRARE al produselor este cuprins intre 24 de ore si 12 (la produsele aflate pe stoc la furnizor) zile lucratoare. TrendyShades isi rezerva dreptul sa efectueze confirmarea comenzilor inainte de onorarea lor prin contactarea clientilor.
Costurile de livrare pe teritoriul Romaniei sunt:
- GRATUIT pentru comenzile a caror valoare depaseste 240 RON
- 20 RON pentru comenzile cu valoarea de pana la 240 RON
Retur Produse
Ce trebuie sa stii pentru ca procesul de retur sa decurga usor:
1. Ca sa returnezi produsele, completează formularul de retur - CLIC AICI
2. Daca vrei sa returnezi mai multe bucati din acelasi produs este suficient sa completezi un singur formular de retur. Daca vrei sa returnezi mai multe produse, diferite, completeaza cate un formular pentru fiecare dintre acestea.
3. Sau poti trimite coletul direct la una din adresele de mai jos:
Adresa de retur:
SUN HUB SRL
Adresa: Aleea POSTAVARUL 2, Bl E2, Sc 1, Et 10, Ap 44, Bucuresti
Telefon: 0790.999.997
INFORMATII GENERALE DESPRE RETUR
1. Produsele pot fi returnate fara invocarea vreunui motiv.
2. Produsele cumparate din TrendyShades.ro pot fi returnate conform legii, in 14 zile calendaristice de la primirea lor prin curier.
3. Produsul va fi returnat in conditii bune, in punga sau cutia originala, neutilizat si nezgariat. In caz contrar ele pot fi reexpediate clientului.
4. De asemenea, NU se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc. Puteti face returul prin orice firma de curierat, dar va recomandam pentru o mai buna desfasurare a procedurii de retur sa utilizati serviciide curierat rapid. Costul de Returnare este gratuit.
5. TrendyShades.ro va inapoia contravaloarea produselor in cel mult 14 zile de la data primirii returului.
6. Rambursarea contravalorii produselor returnate se va face prin transfer bancar in contul IBAN.
7. Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 3 de zile de la acceptarea returului.
